Klachtenregeling

Kind en Motoriek hanteert een klachtenprocedure. Een speciaal, door ons ontwikkeld, klachtenformulier biedt u de mogelijkheid schriftelijk een klacht in te dienen over ons centrum, de behandeling of over uw behandelend oefentherapeut. Tevens kunt u contact opnemen met Mw. JM Kruis. Zij zal u, als vertrouwenspersoon binnen het centrum, verder helpen met het oplossen van uw klacht. Het uiten van een klacht of leveren van kritiek vinden wij uiteraard niet leuk. Wij willen u er op wijzen dat wij absoluut willen dat u de klacht uitspreekt of voor ons opschrijft. Wij zullen er alles aan doen om met de geleverde klacht zodaning om te gaan, dat het de kwaliteit van de geleverde zorg zal doen verbeteren. U leert van ons en wij leren van u.